Fragen und Antworten zur Baufinanzierung von Daheim

Du rufst einfach an: 0911 6000 8333 und vereinbarst am Telefon einen Termin. Dabei gibst du deine Telefonnummer und deine E-Mail-Adresse an. Dein Berater oder deine Beraterin bestätigt den Termin per E-Mail und schickt dir einen Link zur Bildschirmübertragung („Screen-Sharing“), damit du während des Beratungsgesprächs den Bildschirm deines Beraters oder deiner Beraterin sehen kannst.

Zum vereinbarten Termin rufst du deine Beraterin oder dein Berater an. Du klickst auf den Link, den du per E-Mail erhalten hast und nimmst die Beratung per Bildschirmübertragung (Screen-Sharing) an. Jetzt siehst du den Bildschirm deiner Beraterin oder deines Beraters an Ihrem PC, Laptop oder Tablet.

Nein, du muss keine App installieren. Die Verbindung kommt mit deinem Internetbrowser über einen Sicherheitsserver zustande. Deine Daten sind rundum geschützt.

Nein, ihr könnt euch nicht sehen, aber du kannst wie bei jedem Telefongespräch einfach miteinander reden. Der Inhalt des Bildschirms deines Beraters oder deiner Beraterin wird identisch auf den Bildschirm deines Gerätes übertragen. Du kannst also ohne Bedenken so gekleidet sein, wie es für dich zu Hause am angenehmsten ist.

Aus Datenschutzgründen zeichnen wir keine Gespräche auf. Das Gesprächsergebnis mit unseren Finanzierungsvorschlägen hinterlegen wir in unserer Anwendung SpardaMyBaufi. Dort kannst du jederzeit alles nachlesen.

Kein Problem. Du vereinbarst einfach in Anschluss an das Gespräch einen neuen Termin. Vielleicht hast du ja noch Fragen, die dir nicht gleich eingefallen sind, oder du willst, dass wir einen Finanzierungsvorschlag modifizieren. Nimm dir die Zeit, die du benötigst. Wir sind für dich da.

Wir richten dir nach unserer Onlineberatung einen Zugang zum elektronischen Finanzierungsassistenten FINN ein, über diesen kannst du deine Finanzierungsvorschläge abrufen und alle für den Antrag relevanten Unterlagen hochladen.

Dein Berater oder deine Beraterin sagt dir während der Online-Beratung welche Unterlagen wir zur Bearbeitung deiner Baufinanzierungs-Anfrage benötigen und stellt dir eine Check-Liste zur Verfügung. Das kannst du auf SpardaMyBaufi aber auch jederzeit nachlesen. Wenn alle Details geklärt sind, kannst du deine Unterlagen digital hochladen.

Nach Prüfung deines Antrags erhältst du deine Finanzierungsbestätigung von deinem Berater. Wir senden dir die Vertragsunterlagen zusammen mit einem Rückumschlag und einem Postident-Coupon per Post zu. Du schickst uns die Unterlagen einfach unterschrieben per Post zurück. Hierzu musst du eine Postfiliale aufsuchen und den Postident-Coupon zur Legitimationsprüfung abgeben.

Ja, wenn du bereits Immobilieneigentümer bist und modernisieren, renovieren oder umbauen willst, beraten wir dich gerne online am Telefon mit „Screen-Sharing“. Unseren besonders günstigen Modernisierungskredit gibt es von 10.000 bis 50.000 Euro Nettokreditbetrag ohne Grundbucheintrag.