Fragen & Antworten zum Kontowechselservice

Du bist noch nicht beim Kontowechselservice registriert oder deine Zugangsdaten sind dir nicht mehr bekannt? Dann kannst dir einen Zugang direkt über das Kontowechselservice-Portal anlegen . Nach der Aktivierung des Benutzeraccounts kannst du den Wechselservice selbständig nutzen und Änderungen der Daueraufträge, Lastschriften sowie Gutschriften für das neue Konto an deine bisherige Bank mitteilen.

Natürlich kannst du den Kontowechselservice auch weiterhin in einer unserer Filialen erledigen lassen. Bring dazu bitte die Daten deiner Zahlungspartner und Kontoauszüge deines bisherigen Girokontos bei deiner bisherigen Bank mit.

Wenn du dein für dein Konto Zahlungsaufträge und Lastschriften hinterlegen möchtest, das Passwort aber nicht mehr weißt, kannst du dieses einfach zurücksetzen. Klicke dazu einfach HIER auf "Passwort vergessen" und setze dein Passwort zurück. Anschließend erhältst du zeitnah eine E-Mail.

Für den Wechsel des Girokontos von deiner alten Bank zu deiner Sparda-Bank kannst du alle laufenden Abbuchungen im Portal selbst bequem online umstellen. Die Umstellung kannst du bequem online anweisen.

Wenn deine bestehende Bank keine Schnittstelle zu Kontowechselservice24 anbietet, kannst du alle Zahlungspartner auch aus unserer Datenbank auswählen und automatisch über dein geändertes Girokonto informieren. Partner, welche nicht in der Datenbank aufgeführt sind, können jederzeit manuell hinterlegt werden.